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小群效應：席捲海量用戶的隱形力量

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內容簡介
「小群效應」新思維．正式來臨
人人都想進大群，人人活躍在小群！

突破社群行銷的瓶頸，「網路小兵」更勝「大神用戶」！
【關鍵小群，才是席捲市場的隱形力量】

★中國互聯網三巨頭「騰訊、百度、豆瓣」的社群操作聖經！
★超過２０億用戶一手核心數據．首度公開！
★深度解讀「社群行銷」的最強工具書！
★李開復‧創新工場CEO╱張志東‧騰訊共同創辦人╱羅振宇‧羅輯思維創辦人╱吳曉波‧著名財經作家╱李明遠‧前百度副總裁╱Noel Capon‧關鍵客戶營銷之父╱王慧文‧美團高級副總裁╱劉潤‧前微軟戰略合作總監，隆重推薦！
★撼動海量用戶的新打法，社群操作的長尾理論

【適用】✔產品經理人 ✔行銷企劃人員 ✔互聯網企業家 ✔網紅、KOL意見領袖 ✔社群行銷總監 ✔老闆 ✔網路創業家 ✔投資人、品牌方
【各界好評】✔頂尖電商經理人 ✔中國第一線社群營銷高手 ✔獨角獸創業家 ✔各大商業媒體

▌你是否面臨以下困境？ ▌
✔Facebook、IG、Youtube、Line社群互動冷清
✔貼文觸及率低、分享數少
✔用戶一加入社群就取消追蹤、關閉提示
✔想利用社群平台把「目標用戶」轉化成「實際用戶」，卻一直失敗
✔廣告預算愈來愈高，業績卻低迷一如往常

１０幾人的小型社群，就能成就獨角獸！
當所有社群平台，都出現「大群鬆散沉默，小群緊密活絡」的特徵時，
你與其在大群中散彈打鳥，
不如學會找出「能病毒擴散、可變現」的關鍵小群！

▌本書要教你 ▌
．利用小型社群獲得海量用戶
．持續黏住客戶，提高粉絲留存率
．重燃社群的活絡氣氛，讓社群成員更頻繁的互動
．把虛的「瀏覽率」，轉化成實的「銷售率」
．找到可變現的社群經營模式，獲取收入

中國社群經營高手徐志斌，匯集了超過６０個國民社群、ＡＰＰ產品的營運祕訣，深度解析它們如何靠１０幾人的小群，創造出爆發式的成長，成為了現在的互聯網獨角獸！
▌６大社群驅動力．打造緊密、活躍的小群！ ▌
1. 〔榮譽〕驅動力 → 用「排名賽」激發用戶的集體「榮譽感」和「炫耀心態」！
2. 〔利益〕驅動力 → 獎勵機制必須「可分享」給外部用戶，創造誘因讓會員拉新人進來！
3. 〔事件〕驅動力 → 指定用戶一個需要集體完成的偉大任務！
4. 〔關係〕驅動力 → 影響一個人不用直接說服他，只要影響他的２～３位好友即可。
5. 〔地域〕驅動力 → 粉絲對１,０００公尺內的訊息最敏感。
6. 〔興趣〕驅動力 → 大型平台、綜合型電商一定要用「相近興趣」切割社群！
▌所有引爆互聯網的社群，都遵循以上6大規律！▌
目錄
〔推薦序〕
社群的力量周鴻禕（奇虎360科技董事長）
是的！今天早已經是豐饒經濟！徐揚（微播易創辦人兼CEO）
未來會出現首席社群官嗎？孫振耀（HP大中華區總裁）
用戶心智與社群市場梁寧（湖畔大學講師）

〔前言〕社群效應背後的六大驅動力

Chapter 1 小群效應：海量用戶和收入從哪裡來？
用戶在小社群裡更活躍
現在開始關注小群效應
大城市有天然的社群聚集效應
AdMaster的社群細分圖譜
人人都想進大群，人人活躍在小群
優秀社群的三個標準

Chapter 2 三近一反：如何建構出活躍的小型社群？
粉絲替社群賺的錢愈來愈多了！
組建活躍小群的第一要素：相近地域
組建活躍小群的第二要素：相近興趣
組建活躍小群的第三要素：相近年齡
大部分社群都忽略了「反」

Chapter 3 連接者：找到可變現的連接者
社交電商該如何突破「低分享」的困境？
將近50%的參與量由0.8%的人群帶來的
如何發現自己的「連接者」？
將「普通人」激活成「連接者」
法官就是一切：「狼人殺」的指數級增長祕訣
利益驅動法：大V店讓用戶自發成為宣傳大隊

Chapter 4 你能為我解決什麼根本性問題？
讓用戶瞥一眼就願意加入
我為什麼要加入你？
用戶主動加入社群的６大動機
解決KOL的粉絲管理困境
做好社群的三個基點：工具性、病毒性和長連接
「工具性」用法的３個作用：外部性、過濾器、望遠鏡

Chapter 5 小池塘裡的大魚：榮譽驅動的巨大威力
利用比較心態，催生「超級付費用戶」
讓用戶知道有人在和他比
羅輯思維：用戶想跟更強的人成為朋友
不要太快讓用戶感到滿足
「小池塘」中５種不同的競爭對象
榮譽驅動力：用戶「渴望塑造理想自我形象」
如何驅動線下社群的比較心態？
人們會自豪於身在一個「勝利」的隊伍中

Chapter 6 互惠接口：沒有人抵擋得了「利益」的誘惑
頭部世界和長尾世界
如何闖進「頭部世界」？
方法一：海量試錯
方法二：善用「利益驅動力」
「互惠」是吸引社群主動合作的最佳誘因
滴滴紅包：騰訊如何大勝阿里巴巴？
設置「互惠接口」的６大原則
易寶支付：人脈網的互惠新模式
長板效應：吸引社群主動合作

Chapter 7 三人成虎：如何影響用戶的決策？
PMCAFF的邀請碼實驗
撈月狗的魔法數字：用戶有３個好友就能堅持下來
提供用戶留存率的魔法數字
借貸寶：告訴用戶他的好友在這裡
雷神筆記型電腦大爆發
用戶用「買買買」來定義自己的粉絲身分
刪除和摒棄錯誤的關係鏈

Chapter 8 七種社群：真實的社群是什麼模樣？
是「關係」還是「噪音」？豆瓣社群掀翻自家家底的研究
活躍社群的１２個指標
社群的７種形態和８個結論
不同社群是如何轉化、壯大的？

Chapter 9 讓人們愉快地消耗對方時間：如何經營不同種類和不同階段的社群
從兩個小社群的日常營運說起
強運營應該強到什麼程度？
來玩個棉花糖遊戲吧
經營「閨蜜圈」的３種技巧
來自「王者榮耀」的參考：弱運營應該是什麼模樣？
兩張表看清不同社群的經營策略

Chapter 10 我想證明自己很偉大：事件驅動力如何帶來巨大幫助？
１位連接者號召出２００萬網軍
只有這樣才能證明自己很偉大
把權力下放給用戶
金庸小說是最好的社群經營教科書
塑造社群向心力的３種機制：說故事、創造祕密暗號、模擬關係
日本女團AKB48背後的模擬關係
隱形但強大的事件驅動力

〔致謝〕
〔參考書目〕
〔附錄〕
作

詳細商品說明

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